Um grupo que cresce e evolui a cada dia no ramo de proteção veícular, tranzendo conforto e segurança para os associados. Prestação de serviço ágil e de altissíma qualidade!

missão

SPS MONITORAMENTO LTDA

Julia Couto- Supervisora Comercial

Faço parte do time SPS MONITORAMENTO há 3 anos, dentro desse tempo além de muito aprendizado, tive muitas oportunidades de crescimento. Dentro desse período trabalhei no setor de cadastro, tive uma oportunidade no setor de rastreamento e atualmente sou supervisora do setor comercial, onde me encontrei.

Natasha Maria- Consultora de Vendas

Hoje eu quero agradecer a cada um de vocês. Pois vocês formam uma equipe de trabalho fantástica, e quero que saibam que é uma honra trabalhar com um grupo tão extraordinário quanto este.

Contagem

Brasil

Minas Gerais

Vale combustível

Vale transporte

Vale refeição

Totalpaas

Assistência médica

Bonificação

Assistência odontológica

Convênio com Farmácia

Ginástica laboral

Vale alimentação

DayOff

Atuar no atendimento aos associados que manifestem interesse em cancelar os serviços, buscando compreender suas necessidades, identificar os motivos do cancelamento e apresentar soluções que contribuam para sua permanência e satisfação.
Principais responsabilidades:
<ul>
<li>Realizar atendimento aos associados por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;</li>
<li>Identificar e compreender os motivos de cancelamento;</li>
<li>Aplicar técnicas de negociação, argumentação e retenção;</li>
<li>Apresentar alternativas, benefícios e soluções adequadas ao perfil de cada associado;</li>
<li>Conduzir negociações com foco na satisfação e permanência do associado;</li>
<li>Registrar os atendimentos e tratativas realizadas no sistema;</li>
<li>Realizar follow-up dos casos quando necessário;</li>
<li>Acompanhar indicadores e metas de retenção;</li>
<li>Contribuir para a melhoria da experiência e do relacionamento com os associados.</li>
</ul>

ASSISTENTE DE RETENÇÃO

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização