Auxiliar de Sinistro

Auxiliar de Sinistros

Sobre a vaga
Empresa de proteção veicular em crescimento busca Auxiliar de Sinistros para apoiar o setor de Eventos no atendimento aos associados. A pessoa vai acompanhar cada ocorrência desde a abertura até a conclusão.

Principais atividades

• Registrar ocorrências de sinistro (colisão, roubo, furto, danos a terceiros etc.) no sistema.
• Atender associados por telefone, WhatsApp e e-mail, orientando sobre etapas, prazos e documentos necessários.
• Receber, conferir e organizar a documentação de cada processo.
• Manter contato com oficinas, guinchos, vistoriadores e demais prestadores de serviço.
• Acompanhar o andamento dos processos e manter o associado informado.
• Atualizar planilhas, controles e relatórios do setor.
• Dar suporte administrativo à equipe de sinistros e regulação.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Bom domínio do pacote Office, principalmente Excel, e facilidade com sistemas.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Contagem/MG.

Diferenciais

• Experiência em sinistros, seguros, proteção veicular, oficinas ou atendimento ao cliente.
• Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão de Seguros ou áreas afins.

O que esperamos de você
Organização, atenção aos detalhes, proatividade, empatia no atendimento, capacidade de trabalhar sob pressão e de cuidar de várias demandas ao mesmo tempo. Trabalho em equipe e discrição no trato com informações dos associados também são importantes.